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Mais Mar . Política de Devolução

Recebeu nosso produto e, por algum motivo, não gostou? Ou não serviu? Veja abaixo como funciona nosso processo de devolução:

- Prazos: o prazo de devolução é de até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do produto. O prazo de desistência é de até 10 (dez) dias corridos após o recebimento do produto.

- A devolução ou desistência não será aceita caso os produtos apresentem qualquer uma das condições listadas abaixo:

1) Se a peça apresentar odor;

2) Se a peça foi usada ou lavada;

3) Se a peça sofreu qualquer modificação ou estiver sem a etiqueta interna afixada;

4) Se a peça foi comprada em liquidação.
 

- Processo para devolução:

1) Envie um e-mail solicitando a devolução para maristela@maismar.com.br;

2) Nesse e-mail é importante que você informe seu nome completo, qual a peça e motivo da devolução;

3) Depois do nosso retorno, envie o produto conforme orientação que daremos no e-mail;

4) Assim que recebermos sua peça, ela será analisada e entraremos em contato para os próximos passos (devolução).
 

- Frete: em caso de desistência ou devolução, será por conta da cliente. Em caso de defeito, será por nossa conta.

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